BiTERSE.COM’ DA İADE / DEĞİŞİM
(Tüm Müşterilerimizi Memnun Edemeyebiliriz Ama Hiç Bir Müşterimizi Mağdur Etmeyiz.)
İadeler ve Değişimlerde ürünleri MNG KARGO İle Gönderebilirsiniz.
Öncesinde Destek Talebi Oluşturarak İADE - DEĞİŞİM KARGO KODUNU Aldıktan Sonra Ürünü Gönderebilirsiniz.
Destek Talepleri Hafta İçi 10:00-17:00 Arasında Cevaplanacaktır.
Destek Talebi Oluşturmak İçin Tıklayınız
Biterse.com adresinden verdiğiniz siparişlerin 14
gün İade ve Değişim Garantisi Bulunmaktadır.
İade ve değişim istenilen ürünler kullanılmamış ve ambalajı veya kutusu bozulmamış bir şekilde olmalı. Aksi taktirde iadeniz veya değişiminiz kabul edilmez.
Ürün iadesi için Fiş veya faturasını göndermeniz zorunludur. Faturası kaybolan ürünlerin iadesi yapılamamaktadır. Değişim Yapılabilir.
beğenmediğiniz ürünlerin iade
ve değişim işlemlerinde kargo ücreti bizim tarafımızdan ödenir.
Kredi kartı ile yapılan siparişlerde iade Durumunda Ürün Bedeli İadesi Kesintisiz Kredi Kartına yapılmaktadır. İade Sonrası 75 TL Altında kalan siparişler için ödenen Kargo Ücretinin İadesi Yapılmaz. Parçalı İadelerde Kargo Ücreti Kesilerek İade Yapılır
75 TL Ücretsiz Kargo Kampanyasından Yararlanarak Verilen Siparişlerden Ürün Siparişin Tamamı İade Edilmez ve Bir veya Bir Kaç Ürün İade Edildiğinde Satın Alınan Toplam Ürün Değeri 75 TL'in Altına Düşmesi Durumunda Kargo Ücreti İade Tutarından Düşülerek Kalan Ücret Kesilerek Kalan Tutar İade Dilecektir.
İade işlemi yapılmadan önce ürün incelemesi yapılmaktadır, bu nedenle yoğunluğa göre 1-4 Gün İçerisinden Ürün İncelenir ve Tarafınıza Telefon ile Dönüş yapıldıktan sonra ki ilk CUMA GÜNÜ iadeler toplu olarak yapılmaktadır. Bankalardan kaynaklı gecikme yaşanabilir bazı bankalar iade tutarını pazartesi günü yansıtmaktadır.
İade edilecek ürünün, kutusunun ve ambalajı zarar görmemiş olması gerekmektedir. Kutu ve ambalajı zarar gören ürünler yasal olarak yeniden satılabilir durumda olmadığı için iade ve değişim yapılamamaktadır.
